MGS動画を利用しなくなったとき、「MGS会員を退会するにはどうすればいい？」「月額チャンネルを解約すれば退会になる？」「退会したら購入した動画はどうなる？」と気になる方もいるでしょう。
MGS動画では、月額チャンネルの解約とMGS会員自体の退会は分けて考える必要があります。
この記事では、MGS動画の退会方法をはじめ、月額チャンネルの解約との違いや、退会前に確認しておきたいポイントをわかりやすく解説します。
MGS動画の「退会」と「月額チャンネルの解約」は違う
MGS動画をやめたいときに、まず確認したいのが「MGS会員自体を退会したいのか」「利用している月額チャンネルだけを解約したいのか」という点です。
月額チャンネルを停止したいだけであれば、MGS会員そのものを退会する必要はありません。
月額チャンネルの解約とは
月額チャンネルの解約は、加入している月額サービスの継続を停止するための手続きです。
解約手続きをしても、MGS会員のアカウントそのものを退会するわけではありません。
MGS動画の退会とは
MGS動画の退会は、MGS会員として利用しているアカウント自体について手続きを行うことです。
単に月額料金の支払いを止めたい場合と、MGS動画そのものを利用しなくなる場合では必要な手続きが異なるため、目的を確認してから進めましょう。
MGS動画を退会する前に確認したいこと
MGS動画を退会する場合は、すぐに手続きを進めるのではなく、利用中のサービスや購入済み作品などを確認しておきましょう。
加入中の月額チャンネルを確認する
月額チャンネルを利用している場合は、現在加入しているチャンネルや有効期限、自動継続の状況を確認しておきましょう。
複数の月額チャンネルに加入している場合は、それぞれの契約状況を確認することが大切です。
購入済みの作品を確認する
単品で購入した作品がある場合は、退会する前に必ず確認しておきましょう。
MGS動画を退会すると、購入済みの単品動画も再生できなくなります。「購入した作品だから退会後も見られる」と考えて退会しないよう注意が必要です。
今後も購入済み作品を視聴したい場合は、MGS会員自体を退会せず、アカウントを残しておきましょう。
残っているポイントなどを確認する
MGSポイントが残っている場合も、退会前に残高を確認しておきましょう。
MGS動画を退会すると、保有しているMGSポイントは無効になります。退会後にアカウントを復元することもできないため、ポイントが残った状態で退会しないよう注意しましょう。
MGS動画を退会する方法
MGS動画を退会する場合は、MGS動画にログインした状態で「マイページ」を開き、「登録情報」へ進みます。
登録情報ページの下部にある退会に関するリンクから、画面の案内に沿って手続きを進めます。
ただし、退会すると購入済み作品を再生できなくなり、保有しているMGSポイントも無効になります。退会後はアカウントを復元できないため、手続きを確定する前に必ず確認しておきましょう。
退会前の注意事項を確認する
退会手続きを確定する前に、加入中のサービスや購入作品、保有している情報などに関する注意事項がないか確認します。
特に「退会したあとに確認できなくなって困るものがないか」をチェックしてから手続きを完了すると安心です。
MGS動画を退会する前に、保有しているMGSポイントの残高を確認しておきましょう。
退会するとポイント残高が無効になるため、未使用のポイントがある場合は注意が必要です。
ポイントの残高確認方法や有効期限については「MGSポイントの使い方・購入方法・有効期限・残高確認」で詳しく解説しています。
退会が完了したか確認する
手続き後は、退会が正常に完了しているか確認しましょう。
手続きの途中で画面を閉じた場合などは、完了していない可能性も考えられるため、最後まで案内を確認することが大切です。
月額チャンネルだけをやめたい場合は退会しなくていい？
月額チャンネルの料金を止めたいだけなら、MGS会員自体を退会する必要はありません。
利用している月額チャンネルの解約手続きを行えば、MGSのアカウントを残したまま月額サービスの継続を停止できます。
また、月額チャンネルは解約手続きをした直後に視聴できなくなるわけではなく、月額有効期限までは対象作品を視聴できます。
「MGS動画そのものを今後利用しない」のか、「月額料金だけ止めたい」のかを確認してから手続きを選びましょう。
月額チャンネルはそれぞれ解約を確認する
複数の月額チャンネルを利用している場合は、解約したいチャンネルごとに契約状況を確認しましょう。
「MGS動画を退会したい」のではなく「毎月の支払いを止めたい」という場合は、まず加入中の月額チャンネルを確認するのがポイントです。
MGS動画を退会すると購入した動画はどうなる？
退会を検討している方にとって、購入済みの動画を退会後も視聴できるのかは重要なポイントです。
この点は、単品購入した作品と月額チャンネルの作品を分けて考えましょう。
単品購入した作品
MGS動画を退会すると、単品購入した動画も再生できなくなります。
「購入した作品だから退会後も見られる」と考えて退会すると、購入済み作品を視聴できなくなるため注意が必要です。
また、退会手続きを行うとMGSポイントの残高も無効になります。退会後にアカウントを復元することもできません。
月額チャンネルの支払いを止めたいだけであれば、MGS会員自体を退会するのではなく、利用中の月額チャンネルを解約しましょう。
月額チャンネルの具体的な解約手順や、解約後いつまで視聴できるかは「MGS動画の月額チャンネルの解約方法」で詳しく解説しています。
月額チャンネルの作品
月額チャンネルの作品は、月額サービスの有効期限の影響を受けます。
ダウンロードしている場合でも、有効期限終了後まで月額作品をそのまま視聴し続けられるわけではありません。
MGS動画を退会できないときの確認ポイント
退会手続きを進められない場合は、まずログイン状態や利用中のサービスなどを確認してみましょう。
正しいアカウントでログインしているか確認する
複数のメールアドレスなどを利用している場合は、退会したいMGS会員のアカウントでログインしているか確認しましょう。
加入中のサービスを確認する
月額チャンネルなどを利用している場合は、現在の契約状況を確認します。
退会に関する条件や必要な手続きが表示されている場合は、その案内に沿って進めましょう。
解決しない場合は公式ヘルプを確認する
退会方法がわからない場合や正常に手続きを進められない場合は、MGS動画の公式ヘルプを確認しましょう。
自分の契約状況について判断できない場合は、退会を確定する前にサポートへ確認するのが安心です。
MGS動画の退会に関するFAQ
月額チャンネルを解約すればMGS動画も退会になりますか？
月額チャンネルの解約とMGS会員自体の退会は別の手続きとして考えましょう。月額チャンネルを解約しただけで、MGS会員そのものを退会するわけではありません。
月額料金を止めたいだけでも退会が必要ですか？
いいえ。月額料金を止めたいだけであれば、MGS会員自体を退会する必要はありません。
利用している月額チャンネルの解約手続きを行いましょう。解約後も月額有効期限までは対象作品を視聴できます。
退会する前に確認しておくことはありますか？
はい。加入中の月額チャンネル、購入済み作品、MGSポイントの残高を確認しておきましょう。
MGS動画を退会すると購入済み作品は再生できなくなり、保有しているMGSポイントも無効になります。退会後はアカウントを復元できないため、手続きを確定する前に確認しておくことが大切です。
退会方法がわからない場合はどうすればいいですか？
MGS動画の公式ヘルプで退会に関する案内を確認しましょう。それでも判断できない場合は、サポートへの問い合わせを検討してください。
まとめ｜MGS動画の退会前に月額チャンネルや購入作品を確認しよう
MGS動画では、「月額チャンネルの解約」と「MGS会員の退会」は別の手続きです。
月額料金を止めたいだけであれば、MGS会員自体を退会する必要はありません。利用している月額チャンネルを解約しましょう。
一方、MGS動画を退会すると、購入済み作品は再生できなくなり、保有しているMGSポイントも無効になります。また、退会後はアカウントを復元できません。
そのため、退会する前に「本当にMGS会員自体をやめる必要があるのか」を確認することが大切です。
月額料金だけを止めたい方は、退会ではなく月額チャンネルの解約手続きを進めましょう。
